Данный документ – публичная оферта (предложение) интернет-сайта http://denzlstore.tilda.ws о заключении смешанного договора (договор возмездного оказания услуг и исполнения по требованию).
1. Термины и определения
Программное обеспечение – программы для передачи, хранения, обработки информации, находящиеся в свободном доступе и необходимые для получения Заказчиком Услуг.

Платформа – сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу: http://denzlstore.tilda.ws, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса самообучения Заказчика по выбранной им тематике, а аудиовизуальным отображением - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым осуществляется путем предоставления Заказчику возможности использования различных данных и команд.

Сайт – составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото - и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны http://denzlstore.tilda.ws.

Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.

Курс – часть Платформы, представляющая собой совокупность связанной между собой одной тематикой и названием («Программа», «Руководство», «Материал»,…) видео-, аудио-, текстовой информации на Платформе, созданной Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, являющаяся интеллектуальной собственностью Исполнителя.

Часть курса – отделенная определенной под-темой и названием («Урок», «Модуль», «Глава»,…) составная часть Курса, которая может продаваться отдельно от Курса.

Социальная сеть (Мессенджер) – сайт, приложение, интернет-платформа, созданная для обмена информацией между людьми, используемая и Исполнителем и Привлекаемыми лицами для предоставления Услуг.

Telegram-бот («Механизм») – автоматизированный чат в социальной сети «Telegram», запрограммированный Исполнителем (или другими лицами по поручению Исполнителя), позволяющий Заказчику выполнять определенные команды.

Чат («Закрытый чат») – созданная Исполнителем группа с функцией отправки сообщений в выбранной Исполнителем Социальной сети, объединяющая Исполнителя, Привлекаемых лиц и Заказчиков для обмена информацией.

Личные сообщения («DM», «Личка») – функция Социальной сети, позволяющая определенному человеку (Заказчику) отправлять сообщения другому пользователю (Исполнителю, Привлекаемым лицам), доступ к которой передается Заказчику путем введения Исполнителем, Привлекаемыми лицами определенных команд в Социальной сети.

«Обратная связь в ЛС», «Поддержка в ЛС» – услуга, состоящая из двух равнозначных по стоимости услуг: Доступ к Личным сообщениям, Исполнение консультирования по требованию.

Близкие друзья («БД») – функция Социальной сети, заключающаяся в предоставлении пользователю (Заказчику) статуса «Близкие друзья» со стороны Исполнителя, Привлекаемых лиц.

Аудио-конференция («Групповой созвон», «Мастермайнд») – запланированное на определенные время и дату (с предварительным объявлением) интернет-собрание (посредством Социальных сетей и ПО) Исполнителя и/или Привлекаемых лиц и Заказчиков с целью предоставления Консультативных услуг последним. Данная услуга предоставляется одновременно нескольким Заказчикам, и неявка какого-либо Заказчика на данное собрание не означает, что данная услуга не была предоставлена.

Аудио-звонок («Личный созвон») - запланированное на определенные время и дату (с предварительным объявлением, либо договоренностью) интернет-коммуникация в аудио-формате (посредством Социальных сетей и ПО) Исполнителя и/или Привлекаемых лиц и Заказчика, оплатившего соответствующий Тариф, с целью предоставления ему Консультативных услуг.

Доступ – доступ к Курсу/Курсам, Части/Частям Курса/Курсов, Telegram -боту, Чату/Чатам, Личным сообщениям, Близким друзьям, другим элементам, указанным в Тарифном плане, предоставляемый Заказчику Исполнителем, Привлекаемыми лицами посредством введения определенных команд в Платформу, Социальную сеть.

Консультативные услуги – ответы на вопросы Заказчика, экспертная оценка его канала, советы по тем или иным вопросам, иные консультативные услуги Исполнителя и Привлекаемых им лиц, способ, объём предоставления которых указаны в Тарифном плане и/или обговариваются лично с Заказчиком после оплаты Тарифа.

Исполнение по требованию – предоставление консультативных услуг Исполнителем или Привлекаемыми лицами по требованию Заказчика, способ, объём предоставления которых указаны в Тарифном плане и/или обговариваются лично с Заказчиком после оплаты Тарифа.

Услуги – действия Исполнителя, Привлекаемых лиц по отношению к Заказчику, направленные на предоставление Заказчику определенных знаний или иных целей, заключающиеся в предоставлении Заказчику Доступа к Курсу/Курсам, Части/Частям Курса/Курсов, Telegram-боту, Чату/Чатам, Личным сообщениям, Близким друзьям, другим элементам, указанным в Тарифном плане, а также в Исполнении по требованию Консультативных услуг, способ, объём предоставления которых указаны в Тарифном плане и/или обговариваются лично с Заказчиком после оплаты Тарифа.

Банк – любой банк (либо платежная система, либо финансовая организация, либо посредническая организация между банком и Исполнителем), заключивший соглашение с Исполнителем и Заказчиком по поводу предоставления рассрочки Заказчику, либо системы оплаты Услуг, либо иных финансовых услуг.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Королева Надежда Викторовна (ОГРНИП – 319631300091242, ИНН – 631112431933), оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора.

Заказчик – любое физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, разместившие заказ на Сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Услуг по указанному Покупателем Тарифному плану, выбранному на Сайте.

Тарифный план - перечень предоставляемых Исполнителем, Привлекаемыми лицами, услуг.

Повышение тарифного плана – переход на тарифный план дороже по стоимости с доплатой цены и последующим предоставлением Услуг, соответствующих новому Тарифному плану.

Дополнительные услуги – услуги, которые Исполнитель оказывает дополнительно к услугам выбранного Заказчиком Тарифного плана, которые Заказчик может приобрести как во время покупки Тарифного плана, так и после. Дополнительные услуги могут являться Услугами из более дорого Тарифного плана, но предоставляющимися вместе с Услугами менее дорого Тарифного плана за дополнительную плату, соответствующую данным Услугам.

Тариф – совокупная стоимость Услуг Исполнителя или Привлекаемых лиц в рамках выбранного Заказчиком Тарифного плана.

Срок – установленный Тарифным планом (и/или оговоренный Исполнителем и Заказчиком) срок предоставления соответствующих оплаченному Тарифу Услуг.

Привлекаемые лица – привлекаемые Исполнителем лица, «Эксперты», «Спикеры»,… для оказания Услуг.

Возможность стать участником будущих продуктов без очереди - условное наименование услуги, фактически заключающейся во внесении данных об участнике (имени, электронной почты) в таблицу "Список участников, имеющих потенциальную возможность получения будущих продуктов без очереди" (услуга признается предоставленной с момента внесения Исполнителем, либо лицами, привлекающимися Исполнителем для предоставления Услуг, необходимой информации в указанную в данном определении Услуги таблицу).

Бесплатный доступ к моим будущим продуктам - условное наименование услуги, фактически заключающейся во внесении данных об участнике (имени, электронной почты) в таблицу "Список участников, имеющих потенциальную возможность получения бесплатного доступа к будущим продуктам" (услуга признается предоставленной с момента внесения Исполнителем, либо лицами, привлекающимися Исполнителем для предоставления Услуг, необходимой информации в указанную в данном определении Услуги таблицу).

Возможность коллабораций с ютуберами - условное наименование услуги, фактически заключающейся во внесении данных об участнике (имени, электронной почты) в таблицу "Список участников, имеющих потенциальную возможность получения контактов и дальнейшего взаимодействия с лицами, профессионально занимающимися Ютуб-деятельностью" (услуга признается предоставленной с момента внесения Исполнителем, либо лицами, привлекающимися Исполнителем для предоставления Услуг, необходимой информации в указанную в данном определении Услуги таблицу).

Возможность личных встреч - условное наименование услуги, фактически заключающейся во внесении данных об участнике (имени, электронной почты) в таблицу "Список участников, имеющих потенциальную возможность личных встреч с Денисом (Denzl)" (услуга признается предоставленной с момента внесения Исполнителем, либо лицами, привлекающимися Исполнителем для предоставления Услуг, необходимой информации в указанную в данном определении Услуги таблицу).

Закрепление личного куратора на весь период обучения - услуга, заключающаяся в устном, либо письменном решении Исполнителя на закрепление (отнесении) определенного куратора определенному Заказчику, результат которой отражается в дальнейшем взаимодействии Заказчика и выбранного куратора.

Геймификация в процессе обучения - услуга, заключающаяся в составлении Исполнителем, либо привлеченными им лицами, списка участников (Заказчиков), выстроенного по иерархии, в соответствии с набранными участниками баллами по системе, определяемой Исполнителем, либо привлеченными им лицами.

Практические домашние задания по YouTube и их проверка - двойная услуга, заключающаяся в составлении или приготовлении определенных заданий в формате Ворд-файла/ов или в ином текстовом формате, а также услуга исполнения по требования заключающаяся в предоставлении Заказчику оценки выполненного задания Привлеченными Исполнителем лицами в текстовом формате (дополнительные домашние задания являются дополнительной Услугой, совпадающей по определению с данной Услугой).
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть “Интернет” соответствующие определенному Тарифному плану Услуги: Доступ к Курсу/Курсам, Части/Частям Курса/Курсов, Telegram-боту, Чату/Чатам, Личным сообщениям, Близким друзьям посредством введения Исполнителем, Привлекаемыми лицами определенных команд в Платформу, Социальную сеть, а также в предоставлении Заказчику Консультативных услуг, включая Исполнение по требованию Консультативных услуг, а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленные Услуги, соответствующее выбранному Тарифу.
3. Порядок и срок оказания услуг
3.1. Услуги предоставляются в порядке, форме и способом, выбранными Исполнителем и указанными в выбранном Заказчиком Тарифном плане.
3.2. Услуги предоставляются Заказчику в дату и на Срок, указанные в выбранном Заказчиком Тарифном плане, размещенном на Сайте, либо в дату и на Срок, установленные посредством личной договоренности Заказчика и Исполнителя.
3.3. Услуги по предоставлению Доступа считаются предоставленными с момента предоставления Доступа Заказчику (введения и выполнения определенных команд со стороны Исполнителя, Привлекаемых лиц, в Платформе, Социальной сети) к определенным элементам, указанным в соответствующем Тарифном плане.
3.4. С момента окончания Срока выбранного Заказчиком Тарифного плана, Услуги по предоставлению Доступа прекращаются, если иное не было предусмотрено в выбранном Заказчиком Тарифном плане, либо по решению Исполнителя.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Цена на Услуги определяется Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указывается на страницах Сайта в качестве Тарифа.
4.2. Все Услуги, перечисленные в выбранном Заказчиком Тарифном плане, имеют равнозначную цену, за исключением цены на Услуги из другого Тарифного плана, включенных в выбранный Заказчиком Тарифный план.
4.3. Услуги из другого Тарифного плана, включенные в выбранный Заказчиком Тарифный план, сохраняют свою стоимость (фиксированный Тариф).
4.4. Цена Услуг в Тарифном плане, в который входят Услуги другого Тарифного плана, рассчитывается после вычета стоимости Услуг из включенного тарифного плана из общей цены Тарифа.
4.5. Оплата Услуг происходит с помощью платежных/ой систем/ы, предусмотренных Платформой и соглашением Исполнителя и соответствующего Банка, либо переводом на указанный Исполнителем счет по договоренности с Заказчиком, либо путем заключения дополнительного соглашения (Договора рассрочки по данному Смешанному договору). После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым способом, которые предлагает сервис.
4.6. Моментом оплаты считается момент подтверждения транзакции Банком.
4.7. В случае оплаты Заказчиком Услуг с помощью договора рассрочки с Банком, цена Тарифного плана и Услуг в нем соответственно, уменьшается для покрытия расходов Заказчиком (через Исполнителя) на оплату процента, взимаемого Банком за предоставление услуг рассрочки на такую сумму, какую Исполнитель заплатил Банку (процент, установленный между Банком и Исполнителем от цены договора рассрочки, заключённого между Банком и Заказчиком) по договору между Банком и Исполнителем.
4.8. Уменьшение стоимости Услуг происходит пропорционально уменьшению общей стоимости Тарифного плана.
4.9. После уменьшения цены Тарифного плана и Услуг соответственно, договорные отношения между Исполнителем и Заказчиком строятся на изменённой цене Тарифного плана (уменьшенной) и все дальнейшие юридические действия стороны производят исходя из данной цены.
5. Момент заключения оферты
5.1. Оферта считается заключенной с момента оформления Заказчиком Заказа на Сайте и внесения Заказчиком полной оплаты, предоплаты по соглашению с Исполнителем, либо заключения соглашения по рассрочке с Банком или Исполнителем путем электронной подписи Договора рассрочки по данному Договору (Смешанному договору), в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Исполнителю для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и Политике конфиденциальности и могут быть переданы третьим лицам только при условии согласия Заказчика;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные), а также данные, переданные Исполнителю в момент оказания Услуг Заказчику, могут быть использованы Исполнителем в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью каналов связи при условии предварительного согласия Заказчика;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Заказчиком регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы Банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
- данное Заказчиком согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) может быть отозвано Заказчиком или его законным представителем, подачей письменного/электронного заявления, переданного Исполнителю.
5.3. Заказчик, принимая данную Оферту, дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от Привлекаемых лиц, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, а также на указанный Заказчиком адрес Telegram-канала.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Права и обязанности Исполнителя:
6.1.1. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц («Привлекаемые лица») для осуществления данных Услуг и не предоставлять Услуги лично.
6.1.2. Исполнитель вправе изменять данную Оферту в любое время без уведомления Заказчика. Исполнитель действует в соответствии с положениями предшествующей Оферты в случае, если Заказчик приобретал Услуги на момент действия предыдущей Оферты.
6.1.3. Исполнитель вправе изменять график проведения обучающих занятий, сохраняя их количество и соблюдая сроки выбранного Заказчиком Тарифного плана.
6.1.4. Исполнитель вправе изменять функционал Telegram-бота, в том числе для любого пользователя (Заказчика) в любой момент. При условии соблюдения предоставления Заказчику Доступа к Telegram-боту данная Услуга считается исполненной в полном объеме.
6.1.5. Исполнитель вправе размещать рекламные материалы о своих продуктах на Платформе, в Личном кабинете Заказчика, а также предложения о Повышении тарифного плана и приобретении Дополнительных услуг.
6.1.6. Исполнитель имеет право опубликовать оставленный Заказчиком отзыв о его продукте с согласия Заказчика; в случае, если Заказчик дал свое согласие путем совершения специальных действий, у Оператора также появляется право на публикацию отзыва на Сайте, а также в социальных сетях Исполнителя.
6.1.7. Исполнитель обязан оповещать Заказчика любым оговоренным Исполнителем способом, либо способом, указанном на Сайте, о времени и интернет-месте предоставления Услуг.
6.2. Права и обязанности Заказчика:
6.2.1. По дополнительному согласованию с Исполнителем, доступ к Курсу может быть предоставлен третьему лицу (право Заказчика), на которое укажет Заказчик, при условии несения ответственности за его действия, как за свои собственные. В этом случае, в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Заказчику и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь, если иное прямо не указано в Договоре.
6.2.2. Заказчик вправе отказаться от данного Договора и вернуть денежные средства при условии если услуги не были оказаны со стороны исполнителя в срок проведения мероприятий,либо не будет произведена выдача учебных материалов в соответствии с тарифным планом. При этом учитывается вся личная переписка между заказчиком и исполнителем на наличии нарушении оказания услуг.
6.2.3. Заказчик вправе использовать Услугу Исполнение по требованию в любое время (в рамках Срока), при условии договоренности о времени и месте предоставления данной Услуги с Исполнителем, Привлекаемыми лицами.
6.2.4. Заказчик вправе повысить Тарифный план или приобрести Дополнительные услуги в момент заключения Договора (принятия Оферты) по согласованию с Исполнителем, либо в любой момент на Платформе и в Личном кабинете, если такие предложения имеются и доступны Заказчику.
6.2.5. Заказчик вправе оставить отзыв о продукте. В случае, если во время, либо после получения оказываемых Исполнителем Услуг, Заказчик совершит действия, направленные на описание и личную оценку оказанных услуг, либо на раскрытие информации о своих результатах, которые были получены во время прохождения Курса и получения Услуг, в том числе если эта информация является информацией о доходах, полученных благодаря Курсу, и любую другой информацию, связанную с Курсом, Исполнителю и Привлекаемым им лицам, в соответствии с Политикой и Публичной офертой Сайта, такие действия следует считать конклюдентными - показывающими намерение Заказчика оставить Отзыв о Курсе и Услугах, а также выражающими его согласие на опубликование данного отзыва (в случае, если Заказчик отправил данные сообщения в личные сообщения Исполнителя или Привлекаемым исполнителем лицам в социальных сетях, либо на электронную почту, либо оставил данное сообщение на сайте (далее – специальные действия).
6.2.6. Согласием Заказчика на опубликование отзыва о продукте, также будет являться употребление слова «Отзыв» в текстовом или видео отзыве от Заказчика.
6.2.7. Заказчик обязуется обеспечить возможность использования Программного обеспечения и доступ к сети «Интернет», необходимых для получения Услуг.
6.2.8. Заказчик обязуется ознакомиться с графиком проведения обучающих занятий, внутренними правилами и распорядком занятий с Исполнителем, Привлекаемыми лицами, а также придерживаться их.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и Программного обеспечения Заказчика.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в Социальных сетях и Мессенджерах («Telegram», «ВКонтакте»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
7.3. Неявка Заказчика на Аудио-конференции, «Личные созвоны», не использование Telegram-бота, либо не присутствие в Чате (при объективно предоставленном Доступе), либо не использование Исполнения Консультативных услуг по требованию, а также Личного кабинета Платформы, не могут говорить о том, что Услуги не были предоставлены Заказчику.
8. Защита интеллектуальной собственности
8.1. Сайт, Платформа, Курсы, их составные части, и их содержимое являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. После покупки Курса/Части Курса права интеллектуальной собственности на Курс/Часть Курса не переходят Заказчику.
8.2. Заказчику запрещается предоставление доступа к Курсу (а также передача Курса иным способом) третьим лицам без согласия Исполнителя и использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в коммерческих целях. В случае нарушения данного пункта Договора Исполнитель вправе требовать компенсацию всех причиненных убытков, в том числе упущенную выгоду а так же обратиться в суд для рассмотрения дела нарушения авторских прав исполнителя.
9. Условия и порядок возврата денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель (Заказчик) вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
9.2. В случае отказа Заказчика от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств, Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств с той же электронной почты, которую он указал при совершении Заказа, и с указанием Тарифного плана, за который он хочет вернуть денежные средства, в свободной форме (далее – Заявление) на адрес yotuberdenis46@gmail.com, а так же продублировав это заявление в телеграм по адресу пользователя @denis_trener . В течении 5 дней Исполнитель обязуется составить отчет о предоставленных Заказчику Услугах и понесенных Исполнителем расходов, после чего направить Исполнителю данный отчет с информацией об итоговой сумме, которую Заказчик в соответствии с данной Офертой имеет право вернуть, и направить денежные средства Заказчику на тот же банковский счёт, который использовался Заказчиком при оплате Услуг, либо на любой другой, указанный Заказчиком.
9.3. Денежные средства можно вернуть только за те Услуги,которые не были предоставлены Заказчику в срок их исполнения. А так же в случае не предоставлении информации в соответствии с тарифным планом.
9.4. В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое Вознаграждение и не возмещает проценты\расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком.
10. Заключительные положения
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, а также при возврате денежных средств, Заказчик должен обратиться к Исполнителю по электронной почте yotuberdenis46@gmail.com или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить в досудебном порядке путем переговоров, при недостижении соглашения спор должен быть передан на рассмотрение в судебный орган по месту регистрации Исполнителя.
10.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Контактные данные и реквизиты
Индивидуальный предприниматель Королева Надежда Викторовна

ОГРНИП – 319631300091242

ИНН – 631112431933

Адрес электронной почты – yotuberdenis46@gmail.com