ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
DENZL STORE
Редакция от 06 октября 2026 года
Дата вступления в силу: 06 октября 2026 года
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта DENZL STORE, заказчиков услуг и цифровых продуктов, покупателей и участников приватного информационного AI-сообщества «Нейромания», пользователей программного обеспечения DENZL в той части, в которой такое программное обеспечение взаимодействует с Оператором, а также лиц, обращающихся к Оператору.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Оператор персональных данныхОператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Федотова Надежда ВикторовнаИНН: 631112431933
ОГРНИП: 319631300091242
Электронная почта: yotuberdenis46@gmail.com
Telegram для обращений: @denis_trener
Основной сайт: https://denzlstore.tilda.ws
Страница «Нейромании»: https://denzlstore.tilda.ws/neiromaniya_info
1.2. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем страницам проекта DENZL STORE, на которых Оператор прямо или косвенно осуществляет обработку персональных данных.
1.4. На отдельных страницах сайта контактные данные покупателя могут не запрашиваться непосредственно сайтом. При оформлении заказа пользователь может переходить на сторонний сервис оформления и оплаты, в том числе Edeone.
1.5. Отсутствие на конкретной странице формы ввода имени, телефона или электронной почты не означает полного отсутствия обработки технических данных, cookie-файлов, сведений о заказах или данных, переданных Оператору через используемые сервисы.
1.6. Оператор не осуществляет скрытый сбор персональных данных и не ставит целью собирать сведения, не связанные с заявленными целями обработки.
1.7. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламной деятельности.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается конкретными, заранее определенными и законными целями;
• не допускается обработка, несовместимая с целями сбора;
• обрабатывается только тот объем данных, который необходим для соответствующей цели;
• Оператор принимает разумные меры для поддержания данных в актуальном состоянии;
• персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство;
• после достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав сторон.
4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВОператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
• посетителей сайта DENZL STORE;
• заказчиков услуг DENZL STORE;
• покупателей цифровых продуктов и программного обеспечения;
• покупателей и участников приватного сообщества «Нейромания»;
• действующих и бывших участников закрытых Telegram-каналов и чатов «Нейромании»;
• плательщиков, если плательщик отличается от пользователя продукта;
• представителей заказчиков;
• лиц, обращающихся через Telegram, электронную почту или иные каналы связи;
• лиц, направляющих заявления, претензии, требования и иные юридически значимые обращения.
5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 5.1. Данные, добровольно предоставляемые пользователем• имя и фамилия, если они сообщены пользователем или переданы сервисом оформления заказа;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если он предоставлен;
• Telegram-имя пользователя;
• Telegram ID, если он технически передается мессенджером, ботом или интеграцией;
• сведения, содержащиеся в переписке;
• сведения о YouTube-канале, ссылках, статистике, уведомлениях и иных материалах, переданных для оказания конкретной услуги;
• сведения, содержащиеся в заявлениях, претензиях и обращениях;
• иные сведения, которые пользователь добровольно направил Оператору.
5.2. Сведения о заказе и оплате• наименование приобретенного продукта или услуги;
• дата оформления и оплаты;
• сумма платежа;
• статус платежа;
• номер или идентификатор заказа и операции;
• контактные сведения, которые платежный сервис или сервис оформления заказа законно передает Оператору;
• сведения, необходимые для формирования кассового чека;
• дата предоставления, продления и прекращения доступа к цифровому продукту или «Нейромании».
Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, код CVV/CVC, пароль от банковского приложения и иные полные платежные реквизиты, если они вводятся непосредственно на стороне банка или платежного сервиса.
5.3. Технические данные• IP-адрес;
• дата и время посещения;
• адрес посещенной страницы;
• тип устройства;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• User Agent;
• технические идентификаторы;
• cookie-файлы и аналогичные технологии;
• сведения о переходах и действиях на странице;
• сведения о технических ошибках и событиях безопасности.
5.4. Данные участников «Нейромании»Для предоставления и поддержания доступа к «Нейромании» дополнительно могут обрабатываться:
• Telegram-имя пользователя и Telegram ID;
• факт и дата предоставления доступа;
• срок оплаченного доступа;
• факт нахождения пользователя в закрытом канале или чате;
• обращения пользователя по вопросам доступа и технической поддержки;
• сообщения пользователя в закрытых чатах в той мере, в которой их обработка необходима для работы сообщества, модерации, поддержки, разрешения споров и защиты прав участников.
5.5. Специальные категории данныхОператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
Пользователям рекомендуется не направлять такие сведения через сайт, Telegram или электронную почту без объективной необходимости и законного основания.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ 6.1. Работа сайта и обеспечение безопасности• загрузка и корректная работа страниц;
• сохранение технических настроек;
• защита сайта и учетных записей;
• предотвращение злоупотреблений, мошенничества и несанкционированного доступа;
• диагностика технических ошибок.
6.2. Заключение и исполнение договоров DENZL STORE• идентификация заказа;
• оказание консультационных и аналитических услуг;
• анализ YouTube-каналов и переданных пользователем материалов;
• подготовка рекомендаций, апелляций, текстов, обращений и иных оплаченных результатов;
• предоставление цифровых материалов;
• предоставление программного обеспечения и информации о приобретенной лицензии;
• подтверждение исполнения обязательств по Публичной оферте.
6.3. Предоставление доступа к «Нейромании»• идентификация покупателя;
• предоставление доступа к закрытым Telegram-каналам, чатам и архивам;
• учет срока доступа;
• продление или прекращение доступа;
• техническая поддержка участников;
• модерация закрытого сообщества;
• защита закрытых материалов и предотвращение неправомерной передачи доступа.
6.4. Платежи, кассовые чеки и учет• подтверждение оплаты;
• идентификация платежа;
• взаимодействие с банком, платежным сервисом, сервисом оформления заказа, онлайн-кассой и оператором фискальных данных;
• возврат денежных средств при наличии предусмотренного законом или договором основания;
• бухгалтерский, налоговый и иной обязательный учет.
6.5. Обращения и поддержка• ответы на вопросы;
• решение технических проблем;
• рассмотрение заявлений, претензий и требований;
• урегулирование споров;
• защита прав Оператора и пользователя.
6.6. Веб-аналитикаПри наличии отдельного согласия пользователя Оператор может использовать аналитические технологии для оценки посещаемости, источников переходов, поведения пользователей и улучшения работы сайта.
6.7. Исполнение требований законодательства• ведение обязательного учета;
• хранение документов в предусмотренные законом сроки;
• исполнение законных требований государственных органов и судебных актов;
• выполнение обязанностей Оператора персональных данных.
6.8. Персональные данные не используются для рекламной рассылки без отдельного предварительного согласия пользователя.
6.9. Согласие на обработку персональных данных для работы сайта, договора или аналитики не является согласием на получение рекламы.
7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИПравовыми основаниями обработки персональных данных могут являться:
• согласие субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется;
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
• иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Публичная оферта и описание конкретного продукта определяют содержание договорных отношений, но не заменяют отдельное согласие на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие необходимо по закону.
8. СПОСОБЫ И ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИОбработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор вправе совершать с персональными данными действия, необходимые для заявленных целей, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным лицам и сервисам, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
9. СЕРВИСЫ И ЛИЦА, УЧАСТВУЮЩИЕ В ОБРАБОТКЕ 9.1. TildaСайт размещается с использованием инфраструктуры Tilda. Tilda может обеспечивать работу интернет-страниц, технических cookie-файлов, защитных механизмов и иной инфраструктуры сайта.
9.2. EdeoneДля оформления заказа, учета заказа, организации оплаты и/или предоставления цифрового доступа может использоваться сервис Edeone. Пользователь может вводить контактные сведения непосредственно на стороне Edeone. Оператор получает только тот объем сведений о заказе, который фактически становится ему доступен и необходим для исполнения договора и требований законодательства.
9.3. Банки, платежные сервисы, онлайн-касса и оператор фискальных данныхУказанные лица и сервисы могут получать сведения, необходимые для проведения платежа, предотвращения мошенничества, возврата денежных средств и формирования кассовых документов.
9.4. TelegramTelegram используется для связи с пользователями, предоставления доступа к «Нейромании», работы закрытых каналов и чатов, направления служебной информации и обработки обращений. Пользователь самостоятельно определяет содержание сообщений, которые он направляет через Telegram.
9.5. Электронная почтаЭлектронная почта используется для получения и направления сообщений, обработки обращений, претензий и технической поддержки.
9.6. Яндекс МетрикаПри использовании Яндекс Метрики Оператор может получать обезличенные и технические сведения о посещении сайта. Если для запуска соответствующей аналитики требуется согласие, счетчик должен активироваться только после получения такого согласия через размещенный на сайте механизм согласия.
9.7. Оператор передает сервисам только тот объем данных, который необходим для соответствующей цели.
9.8. Отдельные сторонние сервисы могут самостоятельно определять цели и способы обработки данных в рамках собственных пользовательских документов и законодательства.
10. COOKIE-ФАЙЛЫ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ10.1. Сайт может использовать обязательные и функциональные cookie-файлы, необходимые для работы интерфейса, безопасности и сохранения технических настроек.
10.2. Необязательные аналитические cookie-файлы и иные аналитические технологии используются после получения отдельного согласия пользователя, когда такое согласие требуется.
10.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie-файлы через настройки браузера.
10.4. Ограничение обязательных cookie-файлов может повлиять на корректность работы сайта.
10.5. Факт согласия на обработку технических данных может сохраняться в браузере пользователя с указанием версии согласия и времени его предоставления.
11. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ В «НЕЙРОМАНИИ»11.1. Основная среда закрытого сообщества «Нейромания» — Telegram и иные указанные на странице продукта технические средства.
11.2. Оператор использует данные участника только в объеме, необходимом для предоставления доступа, учета его срока, технической поддержки, модерации и защиты закрытого контента.
11.3. Участник самостоятельно определяет содержание сообщений, публикаций и иной информации, которую он размещает в закрытых чатах.
11.4. Данные одного участника не должны предоставляться другим участникам за пределами обычной функциональности закрытого сообщества без законного основания.
11.5. Если Оператор планирует использовать изображение, голос, имя, Telegram-имя пользователя, отзыв или иные персональные данные участника для отдельной публичной публикации за пределами исходного контекста, такое использование осуществляется при наличии соответствующего законного основания, а когда это требуется законом — отдельного согласия на распространение персональных данных.
12. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ DENZL12.1. Если в описании конкретного программного продукта прямо не указано иное и фактическая функциональность программы соответствует этому условию, программное обеспечение DENZL не предназначено для сбора персональных данных пользователя в интересах Оператора, не создает собственную удаленную клиентскую базу Оператора и не передает персональные данные пользователя Оператору или разработчику.
12.2. Если пользователь самостоятельно подключает к программе сторонний API, нейросеть, сайт, облачный сервис или иной внешний ресурс, соответствующий внешний сервис может самостоятельно обрабатывать переданную ему информацию.
12.3. Если функциональность конкретной программы предусматривает передачу персональных данных Оператору или разработчику, пользователь должен быть проинформирован об этом до начала такой обработки, а настоящая Политика и иные документы при необходимости должны быть актуализированы.
13. ПУБЛИЧНЫЕ ОТЗЫВЫ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ13.1. Пользователь может самостоятельно размещать отзывы в публичных или закрытых Telegram-группах и иных ресурсах.
13.2. Самостоятельное публичное размещение пользователем сведений не означает автоматического предоставления Оператору неограниченного права на их повторное распространение в любом другом месте.
13.3. Если Оператор самостоятельно публикует на своем сайте, в социальных сетях или иных публичных ресурсах персональные данные конкретного пользователя, содержащиеся в отзыве, такая публикация осуществляется при наличии предусмотренного законом основания.
13.4. Когда законодательство требует отдельного согласия на распространение персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.
13.5. Размещение на сайте обычной ссылки на публичную группу или канал, в котором пользователи самостоятельно разместили свои сообщения, само по себе не означает копирование Оператором каждого размещенного там сообщения на сайт.
14. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА14.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает требования законодательства о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и пределах, установленных законом.
14.2. Использование Telegram, электронной почты и иных иностранных или распределенных технических сервисов может в отдельных случаях сопровождаться трансграничной передачей персональных данных.
14.3. При фактическом осуществлении трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации обязанности и процедуры, в том числе предусмотренные для уведомления уполномоченного органа, если они применимы к конкретной передаче.
14.4. Оператор принимает меры для минимизации состава персональных данных, передаваемых через иностранные сервисы.
15. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ15.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения соответствующей цели, если иной срок не предусмотрен договором или законом.
15.2. Данные, необходимые для исполнения договора, могут обрабатываться в течение действия договора и после его прекращения в пределах срока, необходимого для рассмотрения обращений, подтверждения исполнения обязательств и защиты прав сторон.
15.3. Сведения об оплате, кассовые, бухгалтерские, налоговые и иные обязательные документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
15.4. Переписка по спорным вопросам и минимальные сведения, подтверждающие исполнение договора, могут сохраняться в пределах применимого срока исковой давности, если такое хранение действительно необходимо.
15.5. Данные, которые обрабатываются исключительно на основании согласия, обрабатываются до достижения цели, истечения установленного срока или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
15.6. После прекращения законных оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХОператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки, включая:
• ограничение состава собираемых данных;
• использование HTTPS и иных доступных средств защиты соединения;
• использование сложных паролей;
• применение двухфакторной аутентификации, когда она доступна;
• ограничение доступа к учетным записям;
• регулярное обновление используемого программного обеспечения;
• удаление ненужных данных;
• контроль доступа к Telegram, электронной почте и сервисам оформления заказов;
• принятие мер при обнаружении инцидента безопасности.
17. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХСубъект персональных данных вправе в предусмотренных законом случаях:
• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неправомерно обрабатываемых либо неточных данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• требовать прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор;
• обращаться за защитой своих прав в суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
18. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И ОБРАЩЕНИЯ18.1. Для отзыва согласия или направления иного обращения по вопросам персональных данных субъект может обратиться:
Электронная почта: yotuberdenis46@gmail.comTelegram: @denis_trener18.2. В обращении рекомендуется указать имя, используемый контакт, описание требования и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и соответствующие данные.
18.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия персональных данных постороннему лицу.
18.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения отзыва.
18.5. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия только при наличии иного предусмотренного законом основания, в частности для исполнения действующего договора, выполнения обязанностей по закону, ведения обязательного учета или защиты прав сторон.
19. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ19.1. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию после прекращения целей и законных оснований обработки в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
19.2. Удаление может включать удаление записи из используемой системы, удаление переписки, удаление технического журнала, удаление файла или документа, обезличивание сведений либо направление соответствующего требования лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора.
19.3. Если немедленное удаление сведений из резервной копии технически невозможно, доступ к такой копии ограничивается до ее планового удаления или перезаписи.
20. ИНЦИДЕНТЫ БЕЗОПАСНОСТИ20.1. При выявлении неправомерного или случайного доступа к персональным данным Оператор принимает меры по ограничению доступа, установлению причин, устранению последствий и предотвращению повторного инцидента.
20.2. В случаях, когда законодательством предусмотрено уведомление Роскомнадзора или иные обязательные действия, Оператор выполняет соответствующие обязанности в установленном порядке.
21. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ21.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава продуктов, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
21.2. Новая редакция публикуется на сайте DENZL STORE.
21.3. Редакция вступает в силу с даты, указанной в документе.
21.4. Изменение Политики не используется для обработки ранее полученных персональных данных в новых несовместимых целях без наличия необходимого законного основания.
22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ22.1. Настоящая Политика применяется ко всему проекту DENZL STORE, включая главную страницу, страницы отдельных услуг и продуктов, страницу «Нейромании» и связанные с ними процессы обработки персональных данных.
22.2. Настоящая Политика не заменяет отдельное Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.
22.3. Согласие на рекламную рассылку оформляется отдельно.
22.4. Согласие на распространение персональных данных оформляется отдельно в случаях, когда оно требуется законодательством.
22.5. В части, не урегулированной настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.
23. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Федотова Надежда ВикторовнаИНН: 631112431933
ОГРНИП: 319631300091242
Электронная почта: yotuberdenis46@gmail.com
Telegram: @denis_trener
Сайт: https://denzlstore.tilda.ws
Страница «Нейромания»: https://denzlstore.tilda.ws/neiromaniya_info
Публичная оферта: https://denzlstore.tilda.ws/aferta_main_site
Настоящая Политика: https://denzlstore.tilda.ws/personal_info_main
